E’ ormai iniziata la corsa agli ultimi acquisti dei regali di Natale!

Quale  migliore  occasione  per fornire consigli  utili ed evitare che il piacere dello shopping per l’acquisto di doni per le persone care, ci faccia  incorrere in potenziali  truffe, complice anche la ricerca di offerte convenienti e i tempi ormai ristrettissimi.

Grazie all’esperienza acquisita nella tutela dai rischi di truffe on line, la Polizia Postale e delle Comunicazioni  mette a disposizione  una serie di informazioni  per garantire la sicurezza in rete, la tutela dei dati personali, la protezione da frodi e rischi negli acquisti: temi caldi e particolarmente sentiti da chi utilizza Internet.

Il numero delle segnalazioni e denunce ricevute nell’anno corrente ha raggiunto quota 1600 per la Regione Emilia Romagna – 225 sulla sola provincia di Reggio Emilia. Il dato, sommato  a quello delle persone arrestate e denunciate, ha richiamato l’attenzione della Polizia Postale e delle Comunicazioni  che, alla luce di un sensibile aumento delle vittime rientranti nelle “fasce deboli” (minorenni  e  over  65), ha  potenziato  ogni  utile  strumento  per indirizzare  l’utenza   ad  un  uso consapevole della rete e dei pagamenti online e contrastare nel contempo le truffe messe in atto sul web, anche attraverso la chiusura degli spazi virtuali.

Si  tratta  di  consigli  particolarmente  utili  all’avvicinarsi del Natale  e  del  Capodanno quando  il fenomeno delle truffe sembra acutizzarsi, complice anche la ricerca di offerte a bassissimo costo per i regali e in particolare per le case vacanza.

“Il risparmio e la comodità sono indubbiamente le chiavi del successo degli acquisti on line, soprattutto nel periodo natalizio” afferma  il Dirigente  del Compartimento  della Polizia  Postale e delle Comunicazioni  per l’Emilia  Romagna, Geo Ceccaroli. “Ma è proprio dietro alle offerte irrinunciabili che si insinuano le truffe più diffuse”.

“Spesso- continua- è solo il semplice buon senso che può aiutare ad evitare le trappole della rete: il buon senso, ad esempio, che porta a diffidare di quelle proposte troppo convenienti  per essere vere, con prezzi troppo competitivi per essere credibili. O di coloro- conclude – che propongono di continuare la trattativa al di fuori di siti specializzati”

La Polizia Postale e delle Comunicazioni  scende quindi in campo con un opuscolo che offre alcuni utili e pratici consigli, suggerimenti  per muoversi tra i negozi online. Il vademecum sarà disponibile sul sito della Polizia di Stato, sul portale del Commissariato di P.S. on line e sulle relative pagine Facebook e Twitter.

GUIDA SICURA PER  GLI ACQUISTI ON LINE

  1. Utilizzare software e browser completi  ed aggiornati

Potrà  sembrare  banale,  ma  il  primo  passo  per  acquistare  in sicurezza  è avere sempre  un buon antivirus  aggiornato  all’ultima   versione  sul  proprio  dispositivo informatico.  Gli  ultimi  sistemi antivirus (gratuiti o a pagamento) danno protezione anche nella scelta degli acquisti su Internet. Per una maggiore  sicurezza  online,  inoltre,  è necessario  aggiornare  all’ultima  versione  disponibile  il browser utilizzato per navigare perché ogni giorno nuove minacce possono renderlo vulnerabile

2. Dare la preferenza a siti certificati o ufficiali

E’  consigliabile  dare la preferenza a negozi online di grandi catene già note perché oltre ad offrire sicurezza  in  termini  di  pagamento  sono  affidabili  anche  per  quanto  riguarda l’assistenza  e  la garanzia sul prodotto acquistato e sulla spedizione dello stesso. In caso di siti poco conosciuti si può controllare la presenza di certificati di sicurezza quali TRUST e VERIFIED l VeriSign Trusted che permettono di validare l’affidabilità del sito web.

3. Un sito deve avere  gli stessi riferimenti di un vero negozio!

Prima di completare  l’acquisto verificare  che il sito sia fornito  di riferimenti  quali un numero di Partiva IVA, un numero di telefono fisso, un indirizzo fisico e ulteriori dati per contattare l’azienda. Un sito privo di tali dati probabilmente  non vuole essere rintracciabile e potrebbe avere qualcosa da nascondere.  I dati  fiscali  sono  facilmente  verificabili  sul sito  istituzionale  dell’Agenzia  delle Entrate.

4. Leggere  sempre i commenti e i feedback di altri  acquirenti

Prima  di passare  all’acquisto del prodotto  scelto  è buona  norma leggere  i “feedback” pubblicati dagli altri utenti sul sito che lo mette in vendita.  Anche le informazioni sull’attendibilità del sito attraverso i motori di ricerca, sui forum o sui social sono utilissime… Le “voci” su un sito truffaldino circolano velocemente online!

5. Su smartphone o tablet utilizzare le app  ufficiali dei negozi online

Se si sceglie di acquistare da grandi negozi online, il consiglio è quello di utilizzare le App ufficiali dei relativi  negozi per completare  l’acquisto. Questo semplice  accorgimento permette di evitare i rischi di “passare” o “essere indirizzati” su siti truffaldini o siti clone che potrebbero catturare i dati finanziari e personali inseriti per completare l’acquisto.

6. Utilizzare soprattutto carte di credito ricaricabili

Per completare  una  transazione  d’acquisto  sono  indispensabili  pochi dati come  numero di carta, data di scadenza della carta ed indirizzo per la spedizione della merce. Se un venditore chiede ulteriori dati probabilmente  vuole assumere informazioni  personali (numero del conto, PIN o password) che, in quanto tali, dovete custodire gelosamente e non divulgare. Al momento  di concludere  l’acquisto, la presenza  del lucchetto  chiuso  in fondo  alla pagina o di “https” nella barra degli indirizzi sono ulteriori conferme sulla riservatezza dei dati inseriti nel sito e della presenza di un protocollo di tutela dell’utente, ovvero i dati sono criptati e non condivisi.

7. Non cadere nella rete del phishing e/o dello smishing.

… ovvero nella rete di quei truffatori che attraverso mail o sms contraffatti, richiedono di cliccare su un link al fine di raggiungere  una pagina  web trappola  e sfruttando meccanismi  psicologici come l’urgenza  o l’atterrimento  di  un vantaggio personale, riusciranno  a rubare informazioni  personali quali password e numeri di carte di credito per scopi illegali. L’indirizzo  Internet  a  cui  tali  link  rimandano  differisce  sempre,  anche  se di  poco,  da  quello originale.

8. Un annuncio ben strutturato è più affidabile!

Leggi attentamente l’annuncio prima di rispondere: se ti sembra troppo breve o fornisce poche informazioni,  non  esitare  a  chiederne  altre  al  venditore.  Chiedi  più informazioni   al  venditore sull’oggetto che vuoi acquistare e se le foto pubblicate sembrano troppo belle per essere vere, cerca in rete e scopri se sono state copiate da altri siti!

9. Non sempre…. è sempre un buon affare.

Diffida di un oggetto  messo in vendita a un prezzo irrisorio,  non sempre è un affare: accertati che non ci sia troppa differenza tra i prezzi proposti e quelli di mercato!

10. Non fidarsi…

Dubita di chi chiede di esser contattato al di fuori della piattaforma di annunci con e-mail ambigue ma anche di chi ha troppa fretta di concludere l’affare.